1. Schadenmeldung
Im Schadensfall (Wasserschaden, Brandschaden oder einem sonstigen Sanierungsfall) setzen Sie sich mit Ihrer Hausratversicherung/Gebäudeversicherung, ihrer Hausverwaltung/ ihrem Vermieter in Verbindung.

2. Datenerfassung
Die ASS GmbH erhält Nachricht direkt von dem Versicherungsnehmer (Geschädigter), der Hausverwaltung oder ihrer Versicherung. Die erforderlichen Daten werden an uns übermittelt. Selbstverständich werden all ihre Daten von uns vertraulich behandelt. Sie können sich unserer Diskretion sicher sein.

3. Vor Ort
Wir vereinbaren mit Ihnen kurzfristig einen Ortstermin. Besichtigen den Schaden und nehmen alle Daten auf incl. einer Fotodokumentation die zur Erstellung eines Angebotes notwendig sind. Bei dieser Gelegenheit informieren wir Sie über den genauen Ablauf der Sanierung und gehen gerne auf Ihre Fragen ein. Notwendigerweise werden Sofortmaßnahmen durchgeführt, wie z.B. das Vorkonservieren von Metallteilen um das Verrosten nach einer Rußbeaufschlagung zu verhindern. Aus unserer jahrelangen Erfahrung wissen wir um die Nöte der Betroffenen. Von dieser Erfahrung dürfen Sie profitieren.

4. Angebot
Als Generalunternehmer bieten wir sämtliche Arbeiten an die für eine optimale Sanierung notwendig sind. Von Anlagenmechanik bis Zimmereiarbeiten. Die ASS GmbH erstellt das Sanierungsangebot welches durch die Versicherung geprüft wird. Nach erteilter Freigabe durch diese und Beauftragung durch den Versicherungsnehmer, beginnen wir zeitnah mit den Sanierungsarbeiten. Dabei stehen uns Fachkräfte aller Gewerke zur Seite. Eine notwendige Erstmaßnahme ist u.U durch uns schon erfolgt.

5. Durchführung
Während der Sanierung gehen wir gerne auf Ihre Wünsche ein, z.B. bei der Auswahl von Tapeten oder Bodenbelägen. Veränderte Wiederherstellung, Sortierung von sanierungsfähigem Hausrat usw., Einpacken, Zwischenlagern von Hausrat in unseren Räumen. In Kooperation mit Meisterbetrieben und Spezialfirmen übernehmen wir auch nicht alltägliche Aufgaben. Zusatzarbeiten, die im Rahmen der Sanierung oft zweckmäßig erscheinen, können in den Ablauf integriert werden. Eine Abrechnung nicht schadensbedingter Arbeiten würde direkt über den Kunden erfolgen.

6. Abnahme
Nach Beendigung der Arbeiten und erfolgter Abnahme rechnet die ASS GmbH direkt mit der Versicherung ab. Nach der Sanierung werden Sie sich in Ihren Räumen wohler fühlen als vorher und die Ursache des Schadens schnell vergessen haben.

7. Bezahlung
Mit Unterzeichnung der Sicherungsabtretung haben Sie die Möglichkeit dass die ASS GmbH den Schaden direkt mit ihrer Versicherung reguliert und sie selbst nichts bezahlen müssen. Bis auf eine evtl. Selbstbeteiligung oder bei Unternehmern die Umsatzsteuer.